Connecspace 고객센터
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●자주 찾는 가이드
가이드 전체 보기 →?자주 묻는 질문 (FAQ)
Q.커넥스페이스는 어떤 서비스인가요?
커넥스페이스(Connecspace)는 크리에이터·작업자(프리랜서, 소상공인)와 일반 고객을 연결하는 마켓플레이스입니다.
Q.회원가입은 무료인가요?
네, 회원가입과 기본 서비스 이용은 무료입니다. 일부 프리미엄 기능은 추후 유료로 제공될 수 있습니다.
Q.'프로' 활성화는 어떻게 하나요?
회원가입 후 [스페이스 관리센터 > 스페이스 활성화] 메뉴에서 프로 활성화를 신청하시면 프로 프로필을 작성할 수 있습니다.
Q.비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 [비밀번호 찾기] 링크에서 가입한 이메일로 재설정 메일을 받을 수 있습니다.
Q.회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
[내 계정 > 설정] 화면에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 후 30일간은 동일 계정으로 복구 가능합니다.
Q.포트폴리오 이미지는 몇 장까지 등록할 수 있나요?
포트폴리오 1건당 이미지는 최대 20장까지 등록 가능합니다. 1장당 10MB 이내, JPG/PNG/WEBP 형식을 지원합니다.
Q.게시글 신고를 했는데 처리 결과는 어떻게 확인하나요?
신고가 처리되면 알림으로 결과를 안내드립니다. [내 계정 > 알림] 또는 이메일에서 확인하실 수 있습니다.
Q.1:1 문의는 얼마나 걸리나요?
평일 기준 영업일 1일 이내 답변을 목표로 운영하고 있습니다. 답변은 알림과 이메일로 동시에 안내됩니다.
다른 궁금한 것이 있으신가요?
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